关于网络危机公关与seo

大中小文章来源：万象互联更新时间：2011-8-18 14:30:21

　　现在很多客户要求删除网络上的负面消息，这些负面消息要么是竞争对手的恶意诋毁、要么是用户的正常发泄。随着网络的普及，越来越多的人懂得如何运用网络，这时网络就不可避免的会产生关于某个企业或某个人的负面信息。当然，网络炒作除外。

　　在百度搜索“删除负面帖子”或“删除负面消息”，有两百多万条相关信息，其中大部分是提供删帖服务，可以删除网络上的任何负面信息，包括删除百度贴吧、soso问答、天涯问答等大型网站里的负面。这些删帖服务商所说其实并不是在吹牛(当然不排除有一些别有用心的人在挂羊头卖狗肉)。他们所采取的手法可以称作关系手段，通常是与论坛的版主或吧主沟通，承诺删帖后付给对方多少报酬，这个媒体曾经报道过。还可以与搜索引擎联系，让其在搜索结果里屏蔽负面网页，具体是哪些搜索引擎，这里就不便透露。下面就谈一谈如何运用seo的手法来做负面信息。

　　运用seo的手段并不能删除负面信息，只让把负面信息在搜索结果里消失，当然这和删除负面消息的效果是一样的，因大部分人都是从搜索结果里才会看到关于某某的负面信息。Seo的手法很简单，和网站排名的原理一样：头部相关、内容相关，在高权重的论坛、问答、贴吧、博客里面发文章，在一段时间后排名就会上来，负面的信息就会排到后面。这些很简单，最重要的就是发贴的数量，确保负面的信息不会在重新排上来。

　　如果负面帖子足够强大，例如百度知道等百度自家产品的权重是十分高的，单靠seo的手段很难把它顶下去。这时就需要上面所说的非技术手段来完成(我比较擅长删除百度知道的负面，当然是运用技术手法)。

　　在负面信息相当多的时候还是需要seo的介入，单靠删帖客户所付出报酬的是相当多的。你今天可以把帖子删除了，我明天还可以在发几十条出来。对付这种情况，是不是觉得很头痛呢?如果事情发生了，确实很头痛，因为把它消灭需要一段时间;如果尚未发生就要及时预防，采用技术手法制定一套预防网络负面信息策略，就算你每天发几百条诋毁的信息对我都毫无影响。这涉及网络公关和企业品牌营销，当然如果你懂seo，一切都会很轻松。

　　汪海鹏搜索引擎优化博客(转载请保留)

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