万象互联微建站:推广“内容”是关键

大 中 小  文章来源：万象互联 更新时间：2015-5-13 15:23:19
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曾几何时，微信作为QQ的补充，还只是一款社交工具。如今，随着该软件的注册用户超过6亿及其支付、公众平台等功能不断完善，许多线下经营者盯上了这一新兴的线上平台，使得微信的“商味儿”渐浓。
刷手机就能付款、在线可以买车票、利用公众平台进行促销……微信的商业化生态圈使得人们有了更加便捷的消费体验。不过，对于传统商家而言，与微信相结合是否就意味着能换来真金白银?

移动互联支付应用日益广泛
移动互联支付平台在传统消费领域的使用率越来越高。近日，洛阳汽车站和锦远汽车站开通了微信支付功能，人们无须排队等候，只要在手机上操作便可购票。
传统商业借微信平台进行市场推广
传统商业经营者开通线上支付平台不会增加企业利润，但进一步了解你会发现，实体商家与微信相互融合，正是看中了超过6亿的微信用户，从而进一步挖掘、聚集客户资源。
兰女士是新区一家饭店的负责人，最近，她开通了微信的企业服务号。通过这一平台，该饭店推出了打折、抽奖等一系列促销活动，不过，消费者如果想参加活动，就需要先关注这一服务号。几次活动下来，她的企业服务号里的微信关注用户迅速增加。
“人多生意自然就会好。这就像办会员卡一样，能聚集一批稳定的客户群，不过对于消费者来说，这比办卡容易多了。”兰女士坦言，有了这一平台，饭店的市场推广效率明显提高，今后还将对其进一步完善。
业内人士表示，传统商业通过微信公众平台进行促销活动是引入互联网思维的具体实践。一方面，通过微信进行线上推广，将目光瞄准微信用户，扩展了自己传统的客户群;另一方面，在进行促销活动的同时做到了“圈粉”，在聚集一批粉丝之后再进行销售，有利于增强用户“黏性”。

微信正在让传统商业发生变化
随着微信的普及率越来越高，更多商家希望借助“巨人的肩膀”进行企业营销。近年，微营销作为微商主要的媒介载体，逐渐成为传统商家线上营销不可或缺的一部分。市互联网协会相关负责人介绍，总体说来，商家通过微信营销主要体现在三个方面：
首先是与移动互联深度融合。也就是说，商家以公众账号为入口，通过开放接口功能和微信支付，让传统商家在原有商业模式基础上实现与移动互联相结合。同时，在线下行业中，通过微信支付撬动商业闭环中的关键点，帮助商户积攒消费者。
其次是通过大数据找到企业发展方向。通过微信，传统商家能了解到用户订单、产品销售情况、会员信息、付款金额等数据，借此降低成本。同时，通过系统化收集用户消费习惯和偏好、客户满意度等数据，企业可以找到新的利润增长点和发展方向。
最后是社交化的市场推广。微信公众号可以对用户数据进行分析、梳理，为特定的用户群推送其需要的商品信息、服务内容、信息反馈，实现精准营销。同时，用户在朋友圈里的分享还可以直接形成口碑传播，从而带来新用户。
线上营销依旧不能忽视线下体验

在如今移动互联的时代背景下，微信成了许多传统商家由线下到线上转型的载体。不过，与微信等线上平台相融合是否就意味着真能升级为O2O经营模式，从而增加营业额?
以微信支付为例，其在实体经济领域的推广，必然会改善消费者的用户体验，从而增强企业竞争力。“一种商业模式，如果让消费者觉得更加便捷，那么它就富有生命力。比如在手机上就能买票、点餐等，减少了排队的环节，消费者何乐而不为”。
不过，利用微信进行线上促销等市场推广时，在微信公众号积累到一定粉丝之后，线下的体验就变成了关键点。而这个关键点很重要，它决定着传统商家能否将一种新的模式转换为真金白银。如果线下体验不好，那么就失去了回头客，也失去了好口碑。“好的体验经过用户一传十、十传百的效应能为商家带来很多新的用户;相反，如果不能有好的体验，也能让商家失去很多用户。”郭献强表示，归根结底，商家的“内容”是转型的关键。
也有业内人士表示，如今在微信朋友圈，借助公众号进行商业推广被频繁使用，缺乏相应的规则。一些好的、有趣的推广内容可能让用户有兴趣一读，而一些太过商业化的推广也可能让用户反感。这就好比电话营销，商家可能基于自身的需求主动触及用户，最直接的后果就是对用户造成骚扰，从而使效果适得其反。因此，微信推广的“内容”是积累用户的关键。

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