发送退信的常见原因及解决方法
如果您发送的邮件被退回,腾讯QQ企业邮箱会发送一封退信通知到您的收件箱。 您可以通过退信里的关链字,了解退信的主要原因和建议的解决方案。
序号 |
退信信息 |
原因及解决建议 |
1 |
Host not found |
收件人域名不存在 一般是域名不存在或写错导致,请向您的收件人确认其正确的邮箱地址或检查是否输错。 |
2 |
bad address syntax
invalid recipient syntax |
收件人地址语法错误.使用了非法的字符 请检查您填写的地址是否多了空格或多余字符,并向您的收件人确认其邮箱的正确地址。 |
3 |
message size * exceeds size limit * of server abcd.com[123.123.123.123] |
发送的邮件大小超出对方限制
请您调整邮件大小,减少单封邮件大小或分多封邮件,重新发送即可 |
4 |
host abcd.com[123.123.123.123] said: * |
收件人的邮件服务器拒绝接收该邮件
请告诉您的收件方,让其找他的邮件提供商帮查明对方拒收的原因,并解除对您的拒绝即可。 |
5 |
connect to abcd.com[123.123.123.123]: * |
连接收件人的邮件服务器失败 请将此退信反馈于我们,我们将分析您的退信并尝试解决。 |
6 |
lost connection with abcd.com[123.123.123.123] while *
conversation with abcd.com[123.123.123.123] timed out while * |
正在给收件人传送邮件时断开
请将此退信反馈于我们,我们将分析您的退信并尝试解决。 |
7 |
500 Error: bad syntax; |
发件人的邮件服务器SMTPB会话语法错误
请把该错误知会您发件人的邮件服务提供商,您的告知将帮助他们发现一个极其重要的故障。 |
8 |
501 Bad address syntax; |
收件人地址语法错误,如使用了非法的字符
请检查您填写的地址是否多了空格或多余字符,并向您的收件人确认其邮箱的正确地址。 |
9 |
550 Error: content rejected; |
邮件内容疑似垃圾邮件,系统拒绝接收
如果您确实并非发送垃圾邮件,我们感到非常抱歉,请您反馈给我们,我们将分析您的退信并尝试解决。 |
10 |
550 Mailbox not found; |
收件人的用户名不存在
请向您的收件人确认其正确的用户地址。 |