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帮助中心 >> 邮局使用帮助
| 常见问题解答 |
| 1、为什么邮件能发但是不能收信 |
| 2、如何找回邮局密码 |
| 3、在用outlook或者foxmail收发邮件的时候需要注意什么 |
| 1、为什么邮件能发但是不能收信 |
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邮件能发，就说明邮件服务器运行正常，他是利用smtp发信的。
邮件不能收信，原因可能是您的mx解析没有做，mx解析是邮件路由纪录解析，在我公司提供的域名控制面板中提供了该功能，域名必须解析了mx记录才能收信。解析的方法参考域名使用帮助 |
| 2、如何找回邮局密码 |
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首先请登陆邮局之后，在邮箱配置中选择设置密码保护，在密码保护栏里面填写密码保护信息。如果你的邮局忘记了密码，在登陆页面选择找回密码即可通过密码保护信息找回您的密码。 如果您没有设置或者忘记了密码保护答案，那么请发信,注明找回邮局密码，我们会将该密码发送到您的会员帐号联系email中 |
| 3、在用outlook或者foxmail收发邮件的时候需要注意什么 |
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用客户端软件收信信件，需要注意如下几个地方：
1、用户名请填写完整，比如应该填写“webmaster@abc.com”而不能只填写webmaster 2、请务必选择SMTP发信需要密码验证的复选框 3、SMTP和POP3均请设置为：mail.abc.com即可，其中abc.com是根据您的域名而定。 |
