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爱采购运营工具—店铺分介绍
爱采购店铺分介绍
一、现状：服务商、会员存在痛点
优化关键词+优化商品图片=高质量？
设置主营商品+定期更换商品=促展现？
快速回复买家留言+询盘信息随时响应=促留存？
二、产品价值：店铺运营利器，解决多端问题
店铺分是根据会员店铺在爱采购平台内的整体表现而综合计算得出，用于衡量店铺的商品质量、服务运营能力以及在同行业内的整体水平，由质量分、运营分、服务分和行业排名4个维度组成。店铺运营人员可以凭借店铺分加强店铺的精细化运营，从而提升线上营销的效果。
三、店铺分该如何获取？
四、店铺分提分三步曲
提高店铺分可以牢记“两查看”、“一问询”的步骤，在了解到店铺分整体情况后，针对低分模块可仔细研究优化攻略，服务商还可提供进一步的运营指导，增加提升效率。
五、提分技巧：质量分
- 商品体检目前一周（自然周）内仅能体检一次;
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商品体检不成功原因：1) 会员有效期到期; 2) 商品数量少于5条甚至没有; 3)店铺被风控干预。
六、提分技巧：运营分/服务分
七、两大运营利器助力效果提升
八、店铺分相关FAQ（测试版）
店铺分获取
Q1：是否可配置爱采购圈定名单外的会员进行测试？
A：爱采购圈定的名单是专门进行过筛选的，特意选择了处在不同店铺分数段的会员若干以便更好的掌握店铺分的提升方法，如果有其它会员有强烈配合测试的诉求，可反馈会员UCID给爱采购。
Q2：卖家版APP上或者服务商后台均未显示店铺分？
A：一般有三种情况，第一种是会员有效期截止，第二种是店铺的商品数量太少不满5条，第三种是因为售卖违禁品店铺被风控干预。
Q3：服务商如何获取会员的店铺分？
A：爱采购将开放接口给服务商，服务商可获取所属所有会员的店铺分明细，但需要服务商开发可视化界面，可参考卖家版APP上的展现逻辑进行UI设计。
Q4：店铺分是实时获取的吗？
A：目前店铺分整体以自然周更新，每周一更新一次数据，暂不支持在例行更新之外的某天查询，后期将逐渐缩短查询周期。
Q5：为什么我的质量分、运营分、服务分和领域分加在一起最终和店铺分对不上？
A：店铺分确实是由这4个维度组成，但并不是简单的分数相加，而是通过一定加权计算得出，这4部分每部分的满分均为100分。
店铺分提升
Q6：会员店铺分低是什么原因？应该如何提升？
A：店铺分低的原因有很多，可参考《爱采购获取店铺分API接口》中的可视化界面与优化说明，同时配合接口返回释义进行优化操作，再观察店铺分的提升情况。店铺分是以自然周为单位发生变动的，每周一更新，暂不支持在例行更新之外的某天查询。
Q7：我整改了商品质量（完成了认证），为什么我的店铺分没有提升？
A：店铺分整体以自然周更新，每周一刷新一次数据；因此本周操作的项目将在下周一的店铺分中有所体现。另外如果是优化了低质商品，服务商需将优化后的物料提交至爱采购（正常在3个自然日内收录），因此店铺分不会立即提升，建议在服务商提交给百度的下一周再次查看分数，定位问题是否优化好。
Q8：领域分（行业排名）可以怎么去提升？
A: 可以指导会员在某个行业深耕，并在该行业下提交优质商品，同时尽可能的提高质量分、运营分和服务分这三项。
质量分
Q9：出现大量质量分在10分以下的会员店铺，但自检后质量还可以？
A: 请关注该店铺内所发布的商品是否多为重复商品，反之请将此情况反馈至爱采购。
Q10：低质商品总数是怎么计算的？为什么标题、图片等这些低质的个数相加和低质商品总数对不上？
A: 因为一个商品出现多种低质问题在低质总数中只会被计为一个，而标题、图片等低质明细是按出现次数计的。
Q11：商品体检中的商品已经多次优化了，为什么还是被体检出问题？
A: 说明体检出来的问题并未优化好，建议您根据体检结果和平台规则自检自查，并对商品进行有针对性的优化。
Q12：商品体检的商品是针对所有商品吗？
A: 商品体检只针对店铺收录状态的商品；如果物料未被百度爱采购收录，请联系所属服务商尽快解决。
运营分
Q13：卖家版APP每登录2天以上是满分，那每周登录1天有没有分？
A: 登陆有2天就得分，登陆0天或者1天就不得分，登陆1天即使这天登录了3次也不得分。
Q14：卖家版APP每登录2天以上是满分，登陆周期从什么时候开始算？
A: 因为店铺分整体以自然周更新，所以登陆周期从每周一开始计算。
领域分
Q15：为什么我的质量分、服务分、运营分整体是上涨的，但是行业排名（领域分）在下降？
A：说明在同行业中，其它店铺的另外3项分值也在上涨，且上涨（提升）幅度更大。
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